クノープ・アカデミー 規約

第一条　生徒登録の申し込み
本規約をご了承いただき、お申し込みの意志を決定された上で入会手続きにお進みください。
尚、申し込み時に受付でお渡しする生徒カード/ 生徒登録申込書に記入していただくことでお申し込み完了となります。

第二条　授業料他、諸費用
1） 授業料については、入会金・授業料等一覧をご覧ください。
2） ご家族でご入会の場合は、入会金の割引制度があります。２人目は半額、３人目以降は免除になります。
3） 進級・進学に伴い、授業時間、授業料の変更があります。詳しくは入会金・授業料等一覧をご覧ください。
4） レベル、進度に応じて自宅学習用の教材をご購入いただきます。
5） 教材費（家庭学習用リスニング教材・教科書代）は、教材をお渡しする毎に請求させていただきます。お渡しした翌月の２７日（休日の場合は翌営業日）までに、翌月分の授業料と併せてお振込みください。
6） 一度納入された費用（入会金、授業料）は、お返しできませんので、ご了承ください。

第三条　お支払方法
1） 翌月分の授業料を毎月２７日（休日の場合は翌営業日）までに、指定口座にお振込みください。
2） 月途中でご入会の場合は、お申し込み時に入会金・授業料を現金でお支払いいただくことがあります。

第四条　年間スケジュール
当校では、４月から翌年３月を１年として、年間４５回のレッスンを行っております。基本的に日曜・祝日はお休みですが、４５回を確保するため祝日にレッスンを行う場合があります。夏休み、冬休み、春休み、当校指定の休校日及び祝日レッスンについては、年間カレンダーをご覧ください。

第五条　クラス編成
1） 入会時にレベル判定を行い、クラスを決定します。同じメンバーで継続して学ぶことで学習効果を高めるため、原則としてクラス決定後の変更は行いませんが、変更が必要と思われる場合はご相談ください。尚、受講中にクラス内で進度の差異が生じた際は、クラス変更をご提案する場合があります。
2） 子どもクラスのグループレッスンは、原則 ２名以上８名以下となっております。何らかの事情で構成人数が１名になり、グループレッスンが困難になった場合は、同等レベルの別クラスへのクラス変更をお願い致します。但し、スケジュール上クラス変更が不可能な場合は、個人レッスン授業料での受講、または授業時間の短縮等をご提案致します。
3） ２歳児、年少クラスの構成人数は原則６名程度、年中、年長、小学生クラスの構成人数は２名以上８名以下となります。
4） 学年進級に伴い、年度初めに必要に応じてスケジュール変更を行います。次年度の時程や年間行事予定など早めにお知らせください。 変更内容は、事前に書面等にてお知らせ致します。

第六条　休会
1） 受講期間中、２ヵ月未満の休会は受け付けておりません。長期入院・ケガ等の特別な理由があり、復会される予定の方には、２ヵ月以上１年未満の休会制度を設けております。休会を希望される方は、所定の休会届にご記入の上、休会希望月の１０日（１０日が休日の場合は前営業日営業時間内）までにご提出ください。【例： ３月末をもって休会される場合→３月１０日までにお申し出の上、休会届をご提出ください。】
2） 復会した際は、レッスンの進行上、元のクラスに戻れない場合があります。再度レベルチェックを行い、クラスをご案内致します。
3） １年以内の復会につきましては、入会金が免除になります。

第七条　退会
個人の事由で退会される場合は、所定の退会届にご記入の上、退会月の１０日（１０日が休日の場合は前営業日営業時間内）までにご提出ください。１１日以降のご提出は、翌月末の退会処理となります。【例： ３月末までに退会される場合→３月１０日までにお申し出の上、退会届をご提出ください。】

第八条　進級制度
子ども英会話クラスでは、１０級から１級までの１０段階の級があります。各級を修了するごとに証書をお渡しいたします。各級の詳細な内容につきましては、お問い合わせください。

第九条　欠席・遅刻
1） 病気その他で欠席される場合は、レッスンの進行に支障をきたさないよう、原則レッスン開始２時間前までにご連絡ください。万が一レッスン開始前に欠席の連絡ができなかった場合も、お子様の安全確認上、必ずご連絡ください。尚、第十条の場合を除いて、欠席されたグループレッスンの振替はありません。
2） 子どもクラスの欠席・遅刻の連絡は、保護者の方からお願い致します。
3） レッスンの性質上、遅刻は他の生徒の学習の妨げとなります。遅刻はなさらないようご協力をお願い致します。

第十条　振替授業
２歳児から年少のクラスに限り、月１回振替が可能です。前営業日の午後３時までにご連絡ください。振替は１ヵ月以内にお願い致します。

第十一条　天災・交通事情による休校
1） 大型の台風や地震等の自然災害が発生した場合、授業開始１時間前の段階で警報が発令されている場合、クラスはお休みと致します。判断がつかない場合は、事務局までお問い合わせください。尚、自然災害、交通事情による休校・欠席の振替はありません。
2） 緊急時に一斉メールを発信する場合があります。メールアドレスは、入会時に生徒カード/生徒登録申込書に必ずご記入ください。また、メールアドレスの変更の場合も、必ずお知らせ下さい。
3） ウェブサイトにも、休校情報を掲載致します。

＊ 個人情報保護について

当校では、お預かりした「個人情報」を法令ならびに社会秩序に則り、厳正かつ適切に管理致します。
個人情報は下記の目的の範囲内で利用致します。
1） クラス管理　2） 授業料等の請求・集金　3） イベント等の連絡　4） 緊急時の連絡 5） その他サービスの円滑な提供
今後、授業料振替委託等で個人情報の一部を金融機関等に伝える必要が生じた場合、委託先にも法令遵守を契約により義務付け、厳正かつ適切な管理を徹底致します。
当校では、お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等のリスクを認識し、常に安全面での対策を講じます。また、お客様の個人情報をお客様の承諾なく、第三者に開示・提供することはありません。